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2007年6月13日 (水)

ネットショッピング3

脱線する。

ネットコミュニケーションは難しい。
掲示板などでの書き込みがヒートアップし、炎上しているのを目の当たりにしたりすると背筋が寒くなる。

同じく掲示板やブログを持っている身として、もちろん他人事ではない。

また、私はホームページ経由で仕事もしているのだ。
ネットコミュニケーションは、私にとっては日々切実に迫ってくる大変な問題なのだ。


画面からは、表情も声色も伝わってこない。
文章の背後に、どのような思いがこめられているのか?
それを感知するのは難しい。

もちろん、逆も然りだ。

こちらから発信する事々を、できるだけ正確に受け取っていただくためにどうすればよいのか??


難問である。


今だから言えることだが・・

開業当初、お客様からメールで激しく叱責されたことがあった。


・・

つづく

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